Frequently Asked Question

Bagi kalian pelanggan KASIRCO yang menggunakan Mesin Kasir Tab Android, khususnya bagi yang menggunakan Tab 7 Inch. Berikut penggunaan awal agar persiapan usaha kalian dapat berjalan aman dan tanpa kendala:

Tahap 1: Setelah kalian unboxing paket yang dikirim oleh KASIRCO, pastikan kalian membaca dan pahami terlebih dahulu ketentuan claim garansi pada kertas yang KASIRCO lampirkan di dalam box Tabnya.

Tahap 2: Kemudian sebelum melakukan trial, disarankan agar Tab yang kami kirim dalam kondisi tidak menyala, khususnya Tab 7 Inch agar dilakukan pengisian daya baterai terlebih dahulu kurang lebih 5-8 jam untuk mengkalibrasi baterai Tabnya. 

Tahap 3: Setelah itu kalian bisa menghubungi Whatsapp Resmi Layanan Customer Support kami di nomor Whatsapp 0811-9788-660 atau bisa scan barcode pada stiker yang tertempel di Kap Printer atau di belakang Laci (Cash Drawer) untuk dikirim buku panduan berupa pdf-nya.

Tahap 4: Jika ketentuan sudah bisa dipahami, lalu sudah melakukan kalibrasi baterai Tab hingga 5-8 jam, dan juga sudah menghubungi Whatsapp Resmi Layanan Customer Support kami untuk dikirim panduan penggunaannya, kalian sudah bisa lanjut ke proses percobaan.

Tahap 5: Apabila selama proses trial, terdapat kendala, pertanyaan ataupun ada hal yang masih belum dipahami, bisa menghubungi Whatsapp Resmi Layanan Customer Support kami kembali untuk dipandu. Layanan support tersebut menyediakan pemanduan via Chat, Telepon maupun Video Call.

*(Catatan: Bagi kalian pengguna Mesin Kasir Tab Android terkhusus pengguna Tab 7 Inch, wajib mengikuti arahan pada "Tahap 2").